2015.9.20於河西樂園家具城內訂購天津市明意達家具廠雙開門大衣櫃兩個,商家要求交付定金500元,餘下貨款1000元送貨驗收後交付。9.22因個人原因不能購買,與商家協商,按照合同條款三中約定,七天內退貨的支付違約金3%,商場售貨員與家具廠業務員相互推諉,以商品在制作中拒不退還定金。
[附件1]
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【第21期】預付費消費亂象多 昇級會員卡再收費惹惱消費者