津雲新聞訊:“准備把車出手,查詢維保記錄時纔發現,多出一條我完全不知情的維保記錄,登記裡程憑空上漲,好好的車被當成調表車,二手車估價直接受影響。”近日,市民楊先生向記者講述了自己的糟心事。

2022年,楊先生在寶坻區盛鑫源4S店購入一輛東風風神汽車。據楊先生介紹,去年4月份,親戚將車開到了大連。到今年4月份,這輛車一直在大連行駛,其間從來沒有回過天津。9月中旬,他打算出售該車,二手車商戶在調取車輛維保檔案時,查出一條2025年7月的維保記錄,系統登記裡程已經變為12.5萬公裡。
“車輛實表只有8萬公裡,從來沒有跑到過12萬公裡。”楊先生說,突如其來的異常維保記錄引起二手車收購方質疑。對方懷疑車輛私自調表,原本談好的價格大幅縮水,車輛交易受阻。
楊先生仔細核對後確認,這條新增維保記錄對應的時間段內,車輛在大連,他沒有聯系過盛鑫源4S店,更沒有授權任何人辦理車輛保養維修業務,屬於典型的車輛“被維保”。可當楊先生想找當初購車的門店核實糾錯時,卻發現寶坻區盛鑫源4S店不知何時已經停業。他聯系了購車時對接的盛鑫源4S店員工,對方稱是前臺工作人員錄入錯誤,但無法刪除。錯誤的維保記錄和裡程信息一直留在廠家維保系統裡。
接到訴求後,記者聯系東風風神品牌總部,轉達車主的遭遇與訴求。經記者多方溝通協調,東風風神總部核實了相關情況。總部方面答復,已為車主提報辦理系統內錯誤公裡數的變更申請。至於該車憑空出現一條維保記錄,是故意為之還是錯誤錄入,風神總部表示無從考證。(津雲新聞編輯 張雅妮)









