本人5月28日在天津移動商城買了一部手機,然後10086大電話來說價格他們弄錯了,既然知道是自己犯錯了,而且我已經付款,就應該按合同辦事給我發手機,而不是要求我退貨,退款還要求我提供一大堆資料。
王建業同志您好:
您所反映的問題我委已經收悉,經了解,不屬於我委管轄,建議您向天津市市場監管部門或通信管理部門諮詢。謝謝您的關注。
市工業和信息化委
2015-6-2