很多網友通過政民零距離上諮詢的問題是普遍存在的問題,如藍印戶口辦理的問題,孩子上學的問題等,對這些問題的答復同時也給有類似問題的網友提供了答案。但有的時候答復太簡單,只說“有關部門已給你聯系”或“請直接打某某部門的電話諮詢”等,讓其他也想知道結果的人蒙在鼓裡。建議能公開答復結果,並對相關問題可能涉及到的政策和規定等展開回答,以減少重復諮詢量,更好地服務老百姓。謝謝。