我是井田公寓南院13號樓居民,自2014年11月15日以來,暖氣一直是不怎麼熱,多次去供熱站反應問題,未得到滿意的解答和解決方案,然而暖氣費用還是要交,不然每天1.5%的滯納金會讓本人壓力倍增。難道現在的科技還不能解決老百姓的取暖問題嗎?懇求領導同志解決下百姓最基本的生活困難,救民於水火之中,懇切 敬禮
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,區房管局領導高度重視,責成供熱辦處理您反映的問題 ,現將處理情況回復如下:
接到信訪件後,區供熱辦立即聯系了您所屬劉房子供熱站,供熱站回復如下:供熱站已與您聯系,並上門查看發現您家有私改現象,但供熱站已與您商定時間上門維修,且供熱站不能收取用戶每天1.5‰滯納金,應按規定用戶在每年12月31日之後未繳納供熱費的應收取每天2‰的滯納金。如再有相關問題,可及時與供熱辦聯系。
區房管局在今後的工作中,將嚴密關注供熱中出現的各類問題,做到早發現、早解決,同時希望居民給與充分理解和支持。
北辰區政府
2015-1-4