以前我們單位辦的天保酒店健身卡,好多人都沒有用完。前幾天聽說今年年底前必須用完,否則作廢。因為時間太短,卡上的錢根本用不完。這種事是不是酒店單方說了算,我們作為消費者有話語權嗎?我們的損失誰來負責?實在不行,能不能延長使用一年?
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