尊敬的網友：

    你好，來信已收悉。接信後，區房管局領導高度重視，責成供熱辦處理您反映的問題 ，現將處理情況報告如下：

    供熱辦接到信訪後立即與您取得聯系，並對您做了相應解釋，按照市改燃指揮的部署，初步計劃2015年左右實現煤改燃計劃（具體情況要看市指的綱化安排）落實氣源及資金、路油等等，現正在作前期工作。

    區房管局在今後的工作中，將嚴密關注供熱中出現的各類問題，做到早發現、早解決，同時希望居民給與充分理解和支持。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2014-11-27