尊敬的領導:
我是濱海新區塘沽悅海園的住戶。本月15日應是天津市正式供熱的日子,可是直到現在,我家的暖氣依舊冰冷。我也問了本小區的其他住戶,都反映說暖氣不熱。可是昨天給供熱公司打電話,給我們的回復居然是供熱正常,沒有異常。請問各位領導如此不負責任的答復是否應該,希望領導盡快解決此事!!
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2014-11-26
尊敬的網友:
您好。經了解,今年是天鹼供熱區域第一年采用北塘熱電廠提供供熱熱源,北塘熱電廠也是第一年投運,新改造和新建的換熱站、管網設施,調試過程中還需要進一步磨合。15號正式供熱以來,電廠、管網、換熱站部分設備出現堵塞等現象,造成天鹼供熱區域用戶溫度偏低。經過各單位抓緊搶修,各設備基本趨於穩定,溫度逐漸恢復。
特此回復。感謝您的關注與支持。
2014-11-27