尊敬的領導:您好!請您在百忙中關心一下北辰區陽光卡蒂爾小區居民的生活,我們小區的情況如下:
我們小區自去年5月來了新物業,我們也很歡迎,很配合交物業費,各位業主感覺也還不錯。但是好景不長,從去年七月份開始物業為了多收錢,開始收車位費,只收費,不管理,搞的小區遍地是地鎖,給人們出行帶來很大困難,此情況多次反映給政府,卻回答的很好,至今沒有解決問題。由於大多數業主對物業不滿,拒交物業費,目前樓道裡灰塵已經有幾厘米厚,無人管理,有的樓道業主自己清理,也還算可以。可是從10月8日 開始又實行進入小區車輛必須有卡,否則不允許出入,這又給人們的出行帶來極大的不便。又開始收錢,前面的問題沒有解決,業主就不原意交錢,物業不知從何處僱來幾個人,強行讓去辦卡目的就是收費,導致業主出行困難,並給心理帶來壓力。 希望政府進行協調,物業應先把小區管理好,再收費,也聽聽廣大業主的意見,研究出有利於業主的做法,這樣纔能收上費來,包括物業費,我們業主希望有一個好的環境,有了好的環境我們多數業主是願意繳費的。可是現在是物業想怎麼做就怎麼做,而且只為了收錢,不給錢就采取一些非法手段。懇請政府協調!謝謝!
尊敬的網友:
您好,來信已收悉。接信後,北倉鎮社會事務管理辦公室立即責成卡蒂爾社區居委會對此事進行調查核實,現回復如下:
經調查,物業表示並沒有僱傭黑社會人員現象,物業確實新招錄幾名工作人員,可能居民未曾見過有所誤會;至於收費就是每月60元的停車費,為方便居民就在門口直接收取了,以免居民在利用工作時間到物業交了。卡蒂爾是實施物業管理的小區,小區車輛行駛、停放秩序管理是物業服務企業的服務內容,物業企業是在小區的車位位置安裝地鎖,保障小區業主有固定車位停車,希望小區居民理解、支持、配合。
另外本小區部分居民在非車位位置安裝地鎖,物業也給予清理,但是清理後又不斷有居民安裝,所以造成暫時的混亂狀態,物業公司表示會隨時關注私自安裝地鎖的問題,以維護小區居民的合法權益。
感謝您對我們工作的支持。
北辰區政府
北倉鎮政府
2014-10-20