您好!
我是南開區觀園公寓13號樓7樓的居民。我們整棟樓由於水管內壁嚴重生鏽,導致供水嚴重不足,而且自來水經常流出黃色的水。我們整棟樓的居民,除了103之外,都要求更換水管。我們大家曾經與103談了兩次,我們願意承擔1樓的損失,無奈103非常堅定的拒絕更換,我們整棟樓目前水質很差,水流很小。
我們整棟樓居民對兩個政府部門表示強烈不滿:一為居委會,在與103的談判過程中,居委會只扮演了一個旁聽的角色,根本沒有想辦法解決問題;二為自來水公司,他們有責任維護水管管道,有責任保證居民用水的水質。但是他們把他們應該解決的事情推到了我們身上,而且在我們幾次解決不了的情況下也無所作為,消極應付。
懇請南開區的領導能幫我們解決問題。謝謝
尊敬的網友:
您好!經了解,您所在樓內自來水管道老化嚴重,應進行改造,但因樓內個別住戶不同意,導致改造工作無法進行。建議聯系所在居委會進一步開展工作,統一樓內住戶意見後,向自來水集團申請改造。以上情況,供水管理部門已經電話與您聯系說明,感謝您的理解和支持,祝您生活愉快,萬事如意!
市水務局辦公室
2014年7月8日