各位領導:我是河西區向榮裡68門居民,今天(7月2日)我們樓裡突然停水,我本以為誰家搶修很快就能結束,可是從中午一直到16:00也沒來水,我打了12319熱線,經查:我所在小區沒有停水作業任務,因為我家裡老人病重我要給病人做飯送到醫院很是著急,於是我就下樓尋找是誰停的水,結果看到一個民工正在動水井,我上去問了一下,他說是自來水公司乾活,我說:你們乾活應該通知我們一下讓我們有所准備,因為我不知情結果我打了保修熱線,對方卻說:你愛打哪打哪,好牛的自來水公司!我只想問問領導:這麼熱天停水該不該通知我們?
尊敬的網友:
您好!經與自來水集團了解,您反映的情況屬實,自來水集團專門安排工作人員與您聯系,並就存在的問題向您致歉。感謝您對供水工作的理解和支持,祝您生活愉快,萬事如意!
市水務局辦公室
2014年7月8日