我是雙馨家園小區業主,聽說物業卷錢跑了,人去樓空。 現在那個掛物業牌子的地方倒是有人,不過不是物業的人是開發商的人,我糊涂了,開發商到底扮演的什麼角色,業主的合法權益應該怎麼得到保障,有了問題應該找誰,以前知道小區水電,安全(以前多次出現過業主接連被盜的事情)等有什麼問題可以找物業,現在不知道找誰了,現在開發商是和物業做了交接工作還是只是自發代管,如果開發商賣完房子走了,業主怎麼辦,請幫忙解決一下小區物業的問題,現在的業主都很迷惑,非常沒有安全感
尊敬的網友:
您好!您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。
武清區政府
2014年6月25日
尊敬的劉芳網友:
您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成城關鎮政府進行了認真調查處理。
城關鎮政府回復如下:
城關鎮雙馨嘉園小區因天津市君友物業有限公司未按合同約定履行服務,兩年多也未辦理正式接管手續,但所收取的一切費用,該退的裝修押金2500元至今未退,物業公司的員工早已辭職,無奈開發商只有自費找人代管。經鎮政府多次與君友物業公司協調,效果不明顯,建議業主走法律渠道解決此事。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市武清區人民政府
2014年6月26日