我的孩子本月10日出生並於本月14日出院。按照要求，家裡老人攜帶《天津市孕產婦保健手冊》從南營門社區醫院辦理轉移到大王莊社區醫院（河東津東醫院）的手續。南營門社區醫院辦理轉移手續並在系統確認後，到大王莊社區醫院（河東津東醫院）辦理接收手續，但是該醫院婦保科的人態度非常惡劣的告知系統內沒有產婦和孩子的信息！後又與南營門醫院溝通，南營門積極與市裡與我聯系溝通，確認信息已經轉移到大王莊社區醫院（河東津東醫院），但是該醫院依然答復沒有產婦與孩子的信息，依然態度惡劣的讓我家人找南營門！目前產婦與孩子處於無人問津的境地，請貴局協助我們解決一下！