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"津雲"客戶端
發表人: 夏   提問時間: 2014-04-03 10:57
 標題:投訴:抗議保障卡補辦要八個月!
內容:

    我去年11月在南開區補辦了社會保障卡

    通知單寫著45個工作日會辦理成功

    今年3月份多次撥打23919102的電話

    一直告知等等

    今天4月初再次撥打23919102

    結果告知原來的郵政儲蓄不能辦理,現在改成中國銀行了

    撥打12333

    結果工作人員告訴我剛剛撤回來

    現在要等到六月底纔能辦完

    我想投訴的是——

    ①一張卡的行政審批及相關手續45個工作日已經夠長的了(工作人員告知我基本上要三個月),可是為什麼三個月過後還下不來?

    ②一張卡的補辦要將近八個月——這個是否符合國家的相關規定?!

    ③這樣的辦卡波折在貴部門是不是很多?你們究竟有沒有通知百姓的義務?你們這種工作效率是不是和中央“形式主義”八項規定背道而馳?

    請如實回答上述問題,謝謝合作!

回復部門:市人力社保局   回復時間:2014-04-03 16:39   是否超時:否

 尊敬的網友:

  您好!工作人員已與網民電話聯系,所反映問題妥善解決。

  祝您生活愉快!

天津市人力資源和社會保障局

2014年4月3日


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