網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2014-3-24

尊敬的網友：

    您好，針對您第一次反映的情況區質監局責成漢沽分局進行了調查核實，執法人員及檢驗人員未發現您提到的異響及晃動問題，且電梯內已張貼了在有效期內的電梯使用標志和乘客須知。通過您所留電話聯系，號碼為空號。再次收到您的投訴，相關人員進行了現場核實，電梯問題產生的原因是業主裝修，因裝修人員對裝修原料處置不當，經常造成砂石灰掉落至電梯縫隙，造成電梯轎廂門發生故障，並非電梯自身質量問題。電梯用電為臨時電，電壓不穩有時會產生電梯停運的現象。再次撥打您所留電話，機主表示不了解此情況，未反映問題。

    為保障電梯的安全運行，執法人員要求物業公司及電梯維保單位，在業主裝修期間加強電梯的管理，尤其是對容易發生問題的電梯的管理，減少因裝修對電梯造成的損害，避免類似現象的發生。

    特此回復，感謝您的關注和支持。

濱海新區政府

2014-4-2