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"津雲"客戶端
發表人: 付   提問時間: 2014-03-17 15:41
 標題:塘沽濱海新村興海園13棟無法安裝寬帶
內容:

    尊敬的通信管理局領導,自塘沽濱海新村興海園13棟樓房建設以來,已十年有餘,然而至今一直無法安裝寬帶,周圍其他樓都可以順利安裝渤海通訊的網絡,由於此處被渤海通訊壟斷,其他網絡在此沒有服務,無法安裝。該樓雖然在海洋家屬區內卻不屬於海洋家屬區,諮詢渤海通訊海油信科營業廳答復說該樓沒有安裝交換機,所以無法安裝。在信息化時代,百姓對網絡的需求也日益增高,還請領導協調有關單位解決,讓百姓生活更好,非常感謝。

回復部門:市通信管理局   回復時間:2014-03-24 13:42   是否超時:否

 

尊敬的網友:
 
    您好,首先感謝您對電信業的關心!
 
    針對您反映的通信服務問題,電信運營企業在符合經濟效益的前提下願意為小區用戶提供優質的寬帶服務。如果是小區物業管理部門不讓電信運營企業進入,請向相關管理部門反映,也可以通過業主委員會做好物業公司的管理;如果是電信運營商不能提供寬帶服務,請向相關電信運營商反映,也可以向我局電信用戶申訴受理中心(聯系電話12300)反映。
 
    希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
 
                                                                  天津市通信管理局
                                                                   2014年3月24日

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