關於急診刷卡就醫遭拒問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：陳*　　提問時間： 2014-03-15 22:10

　標題：關於急診刷卡就醫遭拒問題

內容：

同志您好，前段時間通過天津各個媒體獲悉“從2013年11月1日起，全市基本醫療保險支付信息系統實行24小時服務，同時醫院等各定點醫療機構內部信息系統也要24小時不間斷運行(包括夜間和節假日)，滿足參保人員全天候聯網刷卡結算的需求，切實方便參保人員就醫結算。”，但是就在上周夜間本人因急癥去總醫院就醫卻被告知無法刷卡結算，為何還有醫院拒不執行市局的決定，這是怎麼一回事？希望給予合理解釋。

回復部門：市人力社保局　　回復時間：2014-03-17 14:14　　是否超時：否

尊敬的網友：

　　您好！來件收悉。我市醫保管理部門推行參保患者就醫刷卡結算，目的就是方便群眾就醫，減輕大家墊付負擔。為保證參保人員及時刷卡就醫，醫保信息網絡24小時開通，全天候支持參保人員刷卡直接結算，從未作出過下班後限制刷卡結算的規定。

　　對於部分醫院在有些時段限制刷卡的情況，主要是由於醫院自身的信息系統支持能力和服務水平的問題。對於限制刷卡造成的群眾墊付壓力，也增加了醫保部分審核費用單據的工作量。在具體工作中，我們將督促相關醫院提高服務意識，盡量滿足參保人員刷卡結算的意願。

　　祝您生活愉快！

天津市人力資源和社會保障局

2014年3月17日

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