尊敬的網友：

    您好，來信收到。您所提出的問題我們已及時反饋相關單位，待有回復第一時間答復您。

    希望您一如繼往的關心支持我們的各項工作，為我們提出更多更好的意見和建議。

    祝您身體健康、生活愉快！

津南區政府辦公室

2014年3月17日

尊敬的網友：

    您好，來信收到。

    經了解，“雙港新家園”屬於天津市重點安居工程之一，仍處在建設之中，項目區域內管理權限屬新家園建設指揮部，目前還未將管轄權移交我區，因此我區目前還無法對上述區域實施全面管理。針對您反映的圈地養家禽和小商販佔道問題，我區高度重視，並責成有關部門協助處理過，但要實施長效治理，需待管轄權正式移交後，建立相關部門後進行規范管理。

    門禁問題經與項目負責人了解，需啟動維修基金進行維修，待雙港新家園管理權限明確，小區成立業主大會後，履行啟動手續。

    太陽能熱水器是開發商統一安裝的，需業主向物業企業交納相關養管維修費用，由物業企業負責啟動。該熱水器是換熱功能加電輔熱的熱水器，太陽能工程系統不啟動，業主在室內插上電源，照樣可以用到熱水，不影響業主使用。

    祝您身體健康、生活愉快！

津南區政府辦公室

2014年4月11日