已經無法容忍華潤超市南樓北店的產品質量次和工作人員服務態度差的問題了。因為離這個店比較近，所以一周有兩至三次到裡面購物，可每次都是看到二樓總在重復著一個不和諧的場景。理貨員（一般是中年女性）與購買蔬菜的中、老年人發生不愉快和口角，像今天上午（2月26日9：30左右）又發生了一幕這樣的不愉快，理貨員（一中年女性）與一位正在買卷心菜的顧客發生了口角，而後那位理貨員就把櫃臺上所有的卷心菜拿走了，不讓顧客購買，發生了這一幕實在是令人感到震驚，這位理貨員的權力可真夠大的，她自己一生氣，竟然把櫃臺貨物都給撤了，不得不懷疑這一行為是這位工作人員自己的私人行為還是超市賣場賦予她的職責權力？本人覺得，如果雙方發生了口角或爭執一定有其原因所在，但是處理方式決不可采取這種冰冷處理，實在沒有人情味，更談不上什麼職業道德層面上的問題了。而且需要強調的是，類似這種現象不是一次兩次了，這種行為不但傷害了顧客，更主要的是損害了華潤超市經營的整體形象，超市內的任何一位員工都是代表了華潤，可就有這麼幾個理貨員和稱重員（都是該店的）素質確實非常低，本人覺得華潤超市應該對這幾位員工重新進行崗前教育，尤其是語言方面的再培訓教育，這一方面欠缺得實在嚴重。另外，南樓北店的商品貨物也不全（比如面包與牛奶類），水果不新鮮，擺放雜亂等問題，與其它幾個店（河東萬達店、王頂堤店等）相比差得太遠了（包括商品與工作人員）。不知道本人所述的以上內容是否能轉達到有關部門，希望相關領導看到後內心有所觸動，人們都是會變老的，真不忍心再看到一幕幕那種對待老年人的服務態度的場景了。試想如果那些工作人員的父母到外面購物遇到同樣的對待，他們的心裡會作何感想？面要善，心要慈，社會穩定和諧發展，每個市民都是促進穩定的其中一個小分子。望有關部門及時調查並處理該情況。好人一生平安。