我在2013年1月18日在和平區百盛購物花一千多元購買了一雙愛步(ecco)休閑鞋,上腳僅3個月右腳的鞋底就開裂了,10月27日我找到商場專櫃,答復說已經過6個月保修期了,既不退又不換只能修,維修費用還得由我負擔。我認為不管過沒過保修期,一只鞋開裂另一只沒事就說明鞋有質量問題,作為國際大品牌來說就應該重視而不是一概推卸責任。我先後打過12315和12365反映問題,希望有關部門幫助協調解決。
依據《關於鞋類產品的三包規定》,您的商品已經超過三包期。