您好,我於今年年初在紅橋區歐亞達的恆信家具買了一套布藝沙發,1月份送完貨後,就發現有一些味道,起初,我認為晾涼味,過一段時間就好了,現在,隨著天氣越來越人,屋裡的味道越來越大,人根本無法在裡面長待,待一會兒,就覺得嗓子疼。頭暈。我諮詢了專業人士,可能由於沙發海綿為了保持硬度,注入了很多的膠,而這個膠是不環保的膠,所以纔導致大量甲醛的產生。我想諮詢一下,現在這個沙發,自從搬到我家,沒有使用過,(因為屋裡味道太大,我一直沒有入住),我想在可以要求廠家退貨嗎?謝謝了。
電話答復,建議消費者諮詢質檢。