| 內容：
殘疾人乘坐天津地鐵
我是一位依靠輪椅出行的殘疾人，前兩年我先後兩次乘坐高鐵在天津西站下車，看到站臺上有無障礙電梯非常高興，來到了電梯前纔被告知電梯我乘梯不能用，間隔近一年的時間先後兩次都是告訴我設備沒有調試好，最後我們自己費盡了周折纔從車站裡出來，連個引導人員都沒有。
去年我又乘坐了一次地鐵一號線，我家住海光寺附近，我從海光寺【匯豐銀行口】站下去就遇到了問題，電梯有專人值班，可是他的工作時間不是地鐵的全部營業時間，也就是說地鐵在運營，我乘坐地鐵如果開電梯的不在崗，那我就沒法回家了，或者是就乘坐不了地鐵了。我的建議是電梯實行無人看管自助使用更好些，我們也就方便了，否則按照現在的做法就限制了我們的出行時間。
我本來是想從海光寺車站到西站去的，因為這個車站站臺不是雙向的，我坐在輪椅上又到不了去西站方向的列車，其他幾個入口又到不了地下，所以想去西站記得需要繞道小白樓那邊纔能轉回來，給我們殘疾人帶來了不便，這種情況不知解決起來是否有困難。
我乘坐地鐵到了雙林車站，在外面轉了一圈之後就回到了地鐵車站，本打算從原來的出口再進車站的，卻被車站工作人員告知這裡沒有殘疾人設施，殘疾人不能乘坐地鐵。這種服務態度希望能抓一下，改進一下服務態度。
我又從雙林火車站坐到西站，這裡的工作人員服務態度很好，告訴我無障礙設施還不能使用，最後是幾個人把我抬出車站，這麼重要的站點希望無障礙設施無論如何要保持通暢。無障礙設施要切切實實的做到無障礙。
|
