我是東麗湖萬科城鄰水苑居民,本小區於三年前就開始通天然氣。由於三樓業主裝修的時候把燃氣管道進行封包,通燃氣的時候燃氣公司說封包不能通氣,然後就錯過這批。接下來三樓業主也不進行整改,並且也不在這邊住,這件事就一直拖到現在。現在我想趕緊解決這件事,可是三樓業主已經聯系不上,多次找物業,物業給的答復就是業主留的聯系方式已經不正確,也無法聯系到業主。請各位領導給想想辦法,謝謝了。我的房子已經出租,現在租戶強烈要求開通燃氣,不然就要退房並要求賠償損失。這件事已經對我造成影響,因此想盡快解決。