我是河東區井岡山路戀日花園（原樓盤為戀日四季）六樓越七樓住戶，買房子和繳納暖氣費，我們都按照2層的面積和繳納，但是我們的暖氣經常不熱，冬天最冷的時候暖氣還能熱點，平常時候大部分暖氣都是溫乎的，基本不熱，甚至是涼的。只有剛入戶的，廚房廁所位置暖氣還算是溫度正常。我們多次反映問題，多次參加供熱問題解決的會，態度都不錯，問題都沒有解決方法。每次都是來人看看清潔清潔，也沒有實質性改善。測溫來的也都選擇中午太陽最好時候。暖氣溫度沒人管，只說屋裡不冷，讓我們簽字，我們不簽字事情也沒有下文。現在我們希望能夠通過怎樣的方式改善下，交錢改造都可以，希望領導們幫忙。我們屬於河北區供熱十五站。

    曾經諮詢朋友，說是熱能量不足，可能是2層的管子不夠粗造成的。但是也沒有解決方法。