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2013年3月13日早7：30，我在902路大江裡終點站等車。當對面方向駛來一輛902後，我見走在我前面的乘客上了這輛902後，我便隨後也要上車，但司機隨即關閉車前門，將我拒之車門之外，並向我示意去馬路對面等候，此車需要掉個頭。當我從馬路對面上車後，我向司機問詢，同樣都是乘客，為何有人可以優先上車找座？我卻不能？司機粗魯的對我說：”你管得著嗎？有你什麼事兒？” 我說：“同樣是乘客，為什麼我不能上”司機繼續說：“你管得著嗎？就是不讓你上！”我依然堅持找司機討個說法，司機最後回復我說，那個乘客是他們車隊的熟人！並辱罵我是臭傻X!
在此，我想請問公交一公司三個問題：
1.如果是公交集團的員工，可有身份證明？如何證明？（因為902司機口中所謂的車隊熟人，據我所知她們只是天天坐902，在濱江道上班的售貨員而已，根本談不上是公交公司的員工）
2.如果是車隊熟人，是否就有特權可以優先上車且不用打卡？
3.902路公交司機的這種熟人可以先上車的情況不是一天兩天了，我也曾向96196投訴過，車隊也承諾改進，但現在看來，不僅沒有改進，反而變本加厲，還辱罵提出質疑的乘客！如此野蠻，專橫的行為還能不能有相關部門能管理一下？
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