上個月從淘寶網買了個iPhone4手機,不能昇級申請換貨,答應28號寄回,可是3月5日纔到,打開一看沒有手機,只有耳機、數據線、和插頭,然後打聯系電話也沒人接,最後停機,打淘寶維權電話,小姐很客氣說已經處罰商戶,個人財物只能自己承擔,你可以到地方網監部門去報案.一天的報案經過,第一站公安局網監受理,詢問經過一一訴說,本以為很順利回到家,剛坐下打來電話,說我們不受理,你可以到刑偵四大隊去報案,我又騎車感到四大隊,說你金額2300元,我們不受理(3000元以上),叫我到鎮南派出所,到了派出所說受理1000元以下,叫我到經偵,經偵受理2萬元以上,太難了.兩會怎麼沒有關注,老百姓要挽回損失真難,網絡詐騙如此之多、如此猖獗,原因很簡單沒有人管,到哪裡說理呀?請您給予幫助
您好:
尊敬的李華同志,關於您反映的問題,建議聯系淘寶網所在地的工商部門申訴,聯系電話:0571-12315.
天津市工商局12315中心
2013年3月14日