您好,我是遠洋城濱慧花園2號樓702的業主,我們的樓從供暖以來,一直不熱,向物業投訴,物業只是推脫,簡單過來兩次,只是簡單放水。找供熱公司,供熱公司認定不到2年的新房由物業管理。供熱近兩個月,溫度始終在13度左右。之前也在這裡投訴過,最後只是物業給我打個電話,甚至連修都沒有修。希望領導能夠幫助我們業主這些弱勢群體,施加壓力,讓物業真正負起責任,把暖氣弄熱。
[附件1]
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2013-1-18
尊敬的網友:
您好,針對您反映的情況,新區建交局進行了調查了解,並召開專題回復,該房屋在保修期內,應由開發商遠洋公司進行維修,天津薈菁華熱力有限公司給予技術支持,目前該問題已解決。
特此回復,感謝您的關注和支持。
2013-3-11