我住在中北鎮溪秀苑小區,家裡從供暖就一直暖氣不熱,家裡大廳13度兩個屋裡平均14度。早晨12度,我們找供熱了,告訴我們得加暖氣片,加暖氣一個屋子加10組加手工1300快錢,說自己買暖氣片他們供熱就不管了,我們家裡溫度不夠,暖氣費一年1800多快錢一分不少,憑什麼溫度不夠還得我們自己花錢裝暖氣片啊?家裡都裝修好好的,再裝暖氣片多不美觀,還佔面積,還得自己花錢,非常不理解,如果加完暖氣片家裡還是不夠18度怎麼辦?我們沒錢只能加一個屋子的暖氣,那其他屋子呢?我現在懷孕5個月了,已經感冒了,在家只能在被窩裡纔不冷,這樣的日子怎麼過的?政府管不管?
尊敬的魯艷網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月11日
尊敬的魯艷網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
經了解,您家所屬供熱站為熱力公司華苑供熱管理所,在您來信之前,供熱單位已派維修人員入戶維修,且維修多次效果不佳。具體原因是由於當初開發商的設計不太合理,進水管徑小,暖氣片少所造成。供熱單位將會根據室外溫度調整供水溫度及壓力。具體情況相關部門已與您聯系向您做出解釋。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年2月8日