上次投訴北方網很快就給我打了電話,在此先謝過。
但是問題還是沒有解決,家裡的溫度計還是一直顯示15度,供暖人員去了竟然測出了18.3度,一家人在家裡還得穿著棉衣,這個問題怎麼解決?連著一星期,每天都打電話也不給解決,後來投訴到西青供熱辦,依然是接完電話沒有音信......
[附件1]
[附件2]
尊敬的馬淨淨網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月11日
尊敬的馬淨淨網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。您家所屬供熱單位瑞成熱力有限公司已於2012年12月8日21:00入戶測溫,測得溫度結果為廳18.3度,主臥18.2度,次臥18.1度,符合供熱溫度標准。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年1月14日