家裡供熱問題-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：董**　　提問時間： 2012-12-10 10:51

　標題：家裡供熱問題

內容：

區長同志：

我是紅橋區漣源裡17門401的居民，我們家裡溫度常年不達標，因為我們錯所和廚房沒有暖氣，所以屋子裡特涼。廚房一到現在這月份，早上就滿窗都是窗花，窗戶都打不開。做飯時我都要在穿件棉褲纔能進廚房做飯。就連我廳裡的窗戶都凍死了打不開，想拿東西必須用熱水把窗戶冰燙開纔行。原先的供熱站說給解決後來就一直沒有消息了。現在換了房信供熱了，測溫時說我們只管大屋和廳的溫度，沒暖氣的地方我們不是收半價了嗎？我就想問問難道供熱站就不能給我們解決一下嗎？就因為這樣所以我們屋和廳的溫度也一直不達標。不能因為原來沒有就得一直挨凍下去吧。我懇請各位領導從我們住戶的實際困難上幫我們解決解決。給我們一個溫暖的家。謝謝。

回復部門：市住建委　　回復時間：2012-12-11 09:43　　是否超時：否

尊敬的董雅菲網友：

您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年12月11日

尊敬的董雅菲網友：

您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下：

經了解，您家自2006年欠費至今，已有7年。且您所居住的樓門為串聯管路，如為您家安裝供熱設施，會影響到整樓門的供暖。因此今年無法為您安裝供熱設施，待改造一戶一環時再為您安裝。同時，關於欠費問題，建議您盡快與供熱站聯系協商解決。

希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年1月14日

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