南開區大園新居14號樓1907的暖氣長期達不到標准的18℃以上,先後多次致電供熱部門,維修工來過之後僅僅是測溫而已,沒有任何實質性的進展,供熱方前來測溫的結果也僅僅是15℃,明顯達不到標准。12月7日正午的室內實際溫度更是跌至歷史極值——只有12℃。從11月15日本市開始供暖以來,已經半個多月過去了,室內的體感溫度接近室外,暖氣片的溫度還沒有一杯溫水溫暖。每一次致電供熱部門,他們都以等待回復來敷衍了事。作為市民,我們不解的是如此簡單的暖氣修復到底要走什麼樣繁雜瑣碎的程序,他們是想故意拖我們還是怎麼的。希望報紙媒體和電視媒體等予以報道。
尊敬的李飛網友: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2012年12月11日
尊敬的李飛網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
供熱站派人上門維修、測溫時發現,您家暖氣設施已改動。根據《天津市供熱用熱條例》第二十二條規定:改變房屋結構和室內供熱設施,造成溫度不達標的,由其自行承擔責任。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年1月17日