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"津雲"客戶端
發表人: 盧**   提問時間: 2012-12-05 15:28
 標題:電梯問題
內容:

    我是武清區尚清灣小區9號樓3單元的業主。小區的電梯經常出現故障,經常出現掉梯和打不開門的問題,緊急呼叫系統也經常沒有人看守,已經嚴重威脅了業主的人身安全。小區的業主曾經集體向開發商反應過問題,開發商和維保單位也答應徹底檢查電梯的問題,但此後問題依然存在。最近,我們3單元的兩部電梯都壞了,其中一部壞了一個多月都沒有人給修理。找開發商他們總是找理由推諉,讓我們業主理解他們。昨天去物業時,聽物業的人說,電梯之所以不能及時修理,是因為開發商和電梯供應商之間有經濟糾紛,供應商為此纔不給修電梯。現在我們樓門的2部電梯都壞了,給業主的出行帶來極大的不便。為此,請政府部門幫助業主督促開發商盡快對電梯進行徹底檢修,更換不合格的電梯。謝謝

回復部門:市交通運輸委-出租   回復時間:2012-12-11 08:54   是否超時:否

網友:

         您好,您所反映的問題相關部門正在調查處理中相關情況將會及時反饋。


網友:

               您好,接到投訴後,我局十分重視,立即召開使用單位(北京住總集團有限公司天津分公司)、物業單位(北京北宇物業服務有限天津分公司),維保單位(奧的斯中國(天津)有限公司)的三方會議,對所反映的問題進行調查,並到現場檢查確認。

              尚清灣小區9號樓3單元共有2部電梯已辦理注冊登記且均在檢驗有效期內。現有一部電梯運行,另一部電梯由於電梯控制主板問題停止使用,未及時修復的原因是由於該電梯的所有權單位與維保單位對維修產生的費用無法達成一致。雖然電梯修理費用問題不屬於我局職能范圍內,但我局本著為群眾解決實際問題角度出發對相關單位進行積極協調,經協調,使用單位和維保單位表示力爭在下周內完成此電梯的維修。

               針對投訴業主所提及的電梯故障及緊急呼叫系統等問題,執法人員現場對小區內電梯的緊急呼叫及定期檢驗等環節進行檢查,並對發現的問題向相關責任單位單位下達特種設備安全監察指令書,責令整改。並將重點對此小區的電梯使用情況進行跟蹤檢查,督促使用單位不斷完善電梯管理工作。

天津質監局

2012年12月13日

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