區長您好:就目前來看西青的公交系統存在很多問題,如我多次乘坐的公交津西便民9、津西1、2路等私人承包的線路,我看到經常與乘客發生糾紛、拒載乘客、隨意停車、嚴重超載、隨意繞行、存在嚴重安全隱患、車內髒亂、滿口髒話、服務態度極差……特別是津西便民9路(津AD9770)表現的尤為突出,拒載乘客、張口罵人、損害乘客及為嚴重,比如為拉遠途乘客多掙錢就拒載近途的乘客,或者把未到站的乘客提前趕下車,把乘客直接扔到路邊,讓乘客步行2、3站地,再有不到標高的兒童、不大的包裹都強行打票,而且這種現象經常發生。乘客們都非常氣憤!!卻對此無可奈何,毫無辦法。私人公交——重利益輕服務或不服務,就喪失了公共交通的基本價值。作為衣食住行的“行”,希望區長要好好的治理管一管,特別在公交服務上要重點整頓,最好是取消私人公交,希望政府領導能想群眾所想,給人民營造一個滿意的乘車環境。
尊敬的網友:
您好!您的留言我區已經收到並已責成有關部門處理,我們會按時向您反饋辦理結果。
感謝您對我們工作的關心和支持,祝您生活愉快!
西青區政府辦公室
2011年12月15日
您好!收到您的留言我們十分重視,立即責成區有關部門了解情況。經了解,優先發展公交是市、區兩級政府“十二五”期間確定的主要工作之一,目前便民線路改制問題已納入市、區兩級政府的議事日程,待下一步逐步落實。
針對我區便民線路存在的管理問題,我們會責成相關部門進一步加大管理力度,要求他們改進服務,糾正不文明行為,大家一起共創美好和諧社會風氣!
西青區政府督查室
2012年3月2日