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"津雲"客戶端
發表人: 簡*   提問時間: 2011-12-08 22:01
 標題:東康家園東惠家園物業管理問題
內容:

    尊敬的各位領導,您好!

    首先感謝市政府為我們建設如此美麗的真理道經濟適用房。能住在優美的環境裡是一種很好的享受。給您寫信是想反映一下真理道經濟適用房物業管理方面存在的一些問題:

    1. 物業管理水平欠缺。從小區入住的開始,就沒有認真的履行責任,一樓樓道和電梯裡小廣告帖的滿牆全是無人清理,任何一個商品房住宅都看不到現象,在我們這兒卻看到了。

    2. 小區配套建設了車庫,不知道為何卻不開通,反而有外來人在地下車庫放東西當庫房。晚上小區地上車位根本不夠用,不明白他們到底是想什麼了。要知道從入住到現在已經快兩年的時間。

    3. 小區一樓都安裝了對講機和監控裝置,快兩年了,遲遲不使用,不知道是什麼原因?這省時省力的管理為什麼不用?

    4. 由於入住人口不足以成立業委會,所以萬不得以只能求助有關部門幫助解決。

    當然本小區物業也做了大量的工作,大家也是看在眼裡的,我們希望物業能就以上方面的問題,積極的進行解決。

    黨和政府花了這麼多的錢和力量為廣大低收入人群解決困難,建了這麼好的樓和綠地,衷心希望物業管理能夠跟上黨和政府的步伐,切切實實的把好事做好,履行一個物業管理公司責任,把2007年 市政府20件民心工程做到實處!

    感謝您的時間

回復部門:河東區   回復時間:2011-12-15 14:55   是否超時:否

尊敬的簡單網友:

    您好,收到您的留言後區領導十分重視,立即責成區房管局調查處理。區房管局已責成嘉越物業公司派專人進行核查,現將處理情況回復如下:

    1、小區入住以來,區房管局嘉越物業公司巡查人員經常發現有部分業主及外來人員在樓道內張貼小廣告進行經營活動,為此,小區物業加強了保安巡視,並購置了專業清潔工具,由保潔人員隨時多次重復清理。

    2、區房管局嘉越物業公司已於7月23日至7月30日開始進行車輛登記調查。從登記至今已近半年,小區業主並未積極配合,進行登記的業主不足有車戶的8%,致使區房管局嘉越物業公司無法根據小區實際情況出臺車位管理方案。

    3、東康、東惠家園前期入住由於裝修隊野蠻運輸造成各樓棟樓門禁下檻變形損壞無法使用,後區房管局嘉越物業公司在裝修進入尾聲、排查維修後多次啟用了門禁系統,但部分業主為方便出入仍將大門用重物擋住或閉門器拆除,對門禁系統進行破壞。為防止門禁系統被破壞,區房管局嘉越物業公司工作人員多次阻止部分業主的不當行為,但仍有一些業主不但不理解還在繼續破壞行為,致使部分樓的門禁系統仍無法啟用。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議,祝您生活愉快!

河東區政府

2011年12月15日


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