天津津濱威立雅水業收費混亂-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：胡*　　提問時間： 2011-10-10 23:01

　標題：天津津濱威立雅水業收費混亂

內容：

您好，我是天津市東麗區永平巷的用戶。天津津濱威立雅水業有限公司的人到我家收取水費，說是農行與他們合作的業務停止了，從今天起他們上門收取水費，說是我家上個月水費39快錢，工作人員劃了我家的水卡發現還有38快錢，但是他卻收取了我39快錢的現金，並告知我們去銀行把卡消掉把錢取出。我在本小區居住多年，從未接到過該公司的續存水費通知，我打過幾次電話，她們說，是從農行開始不收費算起的，可現在我用多少水欠了多少費，欠的是哪個月的，打他們服務電話他們都不知道，他們說如果有疑問讓我去他們那裡打單子。這樣工作簡直是太不負責任了吧？我人平時得上班，而且離得也遠，去一次很不方便。為什麼煤氣費和電費的收取都能讓居民看的清楚明白，而此公司的水費的收取卻不能讓人們心明眼亮呢？而且眾多居民同時收到了此種催費單都很難理解。在此次續存水費通知單上只有天津津濱威立雅水業有限公司的落款，沒有此單位的公章，單據“收費員”和“電話”兩項均為空白，並未加蓋任何公章；致使讓居民們難以辨別真假。希望相關部門能夠對水業管理提起的重視，給本小區的眾多居民一個明確的解釋。

回復部門：東麗區　　回復時間：2011-10-11 11:28　　是否超時：否

尊敬的網友：

　　您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，現正在辦理之中，請您耐心等待我們的回復。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

東麗區政府

2011年10月11日

尊敬的網友：

您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，現回復如下：

天津津濱威立雅水業有限公司屬市自來水集團管轄，請向市有關部門進行諮詢，同時我們已將該問題向自來水集團反應。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

東麗區政府

2011年10月18日

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