我於4月16日下午在天津市西站長途客運中心站內買的18:30由天津開往山西長治的高客票,車牌號為津AA8903,但該車在行至河北涉縣就下了高速路,之後一直走的國道和縣道,直至終點站長治。不僅延長了乘客乘坐的時間,而且還很不舒服(本來車況就比較舊,走普通公路顛簸厲害),無法正常休息,極大影響乘車的質量和效率。望有關部門核實嚴查,維護廣大乘客的切身利益,謝謝!
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2011年4月22日