尊敬的孫瑞華網友：

    您好，收到您的留言後區領導十分重視，立即責成區房管局、區物業辦調查處理。現回復如下：

    1、寬帶及電話問題：已與網通公司進行溝通，配套工作准備就緒，元旦前基本可以安裝完畢。

    2、樓內消防設備不全問題：入住時，消防設施及設備齊全，目前狀況系部分業主人為造成，現區房管局及區物業辦正在協調解決。

    3、關於護欄及防盜門問題，區物業辦已與該小區物業公司聯系，要求制定方案，加強管理。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議，祝您生活愉快！

河東區政府辦公室

2010年12月22日