物業辦相關領導您好:
物業公司在未經小區業主許可的情況下違法在各棟樓內安裝了電梯刷卡設備,並於近日內啟用。業主必須在物業處以人民幣10元/張的價格購買電梯卡纔能乘坐電梯,實行電梯打卡後給居民帶來了較大的不便,在家中來客人等情況必須業主本人陪同纔能乘坐電梯,無形中浪費了業主寶貴的時間和金錢,據了解本小區刷卡設備並不屬於小區規劃,屬於物業無授權非法安裝。
另,近日因個人原因本人前往小區底商辦理暖氣報停手續,但被告知無法無法辦理,現在已近取暖期,不能辦理報停手續勢必會對本人的權益造成侵害。
以上情況還請相關領導調查糾正為盼,感謝。
尊敬的龍先生:
您好!您反映的有關暖氣報停的問題,我辦立即責成丁字沽供熱站對此問題進行核實解決。河怡花園屬於新建房屋,根據天津市2010年6月1日起實施的《天津市供熱管理條例》第二十五條:新建房屋在供熱設施保修期內不得辦理暫停供熱;第三十條:建設單位對新建房屋的供熱設施,應承擔兩個采暖期的保修責任。根據上述規定,供熱站不能給您的房屋辦理報停手續。
希望您一如既往地關心支持我們的工作,祝你生活愉快!
紅橋區供熱辦公室
2010.9.29
您好,接到來信後,我局物業辦立即與該小區聯系,處理此事,將會以電話形式將結果反饋給您,您也可打電話:27576099與我局物業辦聯系。
紅橋區房管局