838路公交實際運營與線路標識不符！-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：王**　　提問時間： 2010-05-07 08:38

　標題：838路公交實際運營與線路標識不符！

內容：

你好，我是一名居住在西青開發區公交總站附近的居民。此前，悉聞公交838路將與4月28日延伸至開發區公交站，心中甚是歡喜。可不曾想，昨日我欲在梅江南附近一公交站乘坐838路回家時，卻被等候了將近半個小時纔來的838路司機告知其線路並不前往西青開發區公交站，而是終點站依然在之前的王村！

新帖出的公交站牌明明清清楚楚標明了其南端終點站為西青開發區公交站，可為什麼其並不前往？既然838路公交車不到達西青開發區公交總站，就不要將錯誤的站牌帖出！這樣會給通勤的乘客會帶來很多的不便與麻煩。希望建交委的工作人員能夠對這樣的一種不該發生的現象給出一個合理的解釋！謝謝

回復部門：市交通運輸委　　回復時間：2010-05-11 15:42　　是否超時：否

尊敬的網友：
您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市交通運輸和港口管理局
2010年5月11日

尊敬的網友：
    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：
    公交二公司回復：838路於4月28日由佟樓延至中心站，延線後該線配車16部，運營間隔高峰12分、平峰15分，為了提高運營質量，實行高峰運營至西青開發區，平峰運營至王村。但因延線區段路面堵塞，加之個別駕駛員欠勤，導致了運營間隔不均。
另外，市民提出車輛不到西青開發區一事，因乘車時段為平峰應屬實，針對此情況措施如下：
    1、終點站重新張貼延線通知，以便市民掌握利用。
    2、積極招聘駕駛員，最大程度的增加運營車輛，減少市民候車時間。
    3、提高駕駛員服務意識，耐心做好解釋工作。
    4、密切關注王村至西青開發區路面變化和市場需求，待條件允許及時落實全天大圈運營。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2010年5月18日

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