我是北辰區順義道順天裡5門的住戶,由於我家樓下底商廁所暖氣管子凍上了,造成我們全樓的住戶廁所裡的暖氣不熱,我們幾次打電話要求維修,他們說樓下的暖氣管子不能維修,推說了幾次後,仍沒有維修的意思。我們住戶家裡每天的溫度都是17攝氏度。難道我們一個冬天都要挨凍嗎,再次懇請有關部門能夠予以解決。謝謝
尊敬的『受凍的人』網友:
您好,收到您的留言後領導十分重視,立即責成區供熱辦對您說的情況進行了解和處理。現答復如下:
該小區為09年新並入大通綠島供熱站的,廁所立管已嚴重老化並出現漏水情況,節門年久失修不能有效控制,無法在這個采暖期進行維修,供熱站承諾在這個采暖期結束後更換管網徹底解決,並按政策給予相應減免供熱費,區供熱辦要求大通綠島供熱站盡量想辦法給您解決。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
北辰區政府辦公室
2010年1月12日: