尊敬的楊霖網友：

您好！收到您的留言後區政府十分重視，立即責成區教育局了解相關情況。我們會將辦理結果通過二次答復的形式告知您，請您繼續關注。

                                                                          西青區政府辦公室

2009年11月16日

尊敬的楊霖網友：

    您好，收到您的留言後區政府十分重視，立即責成開發區管委會、區房管局調查了解情況。據調查，天津海馬物業服務有限公司於2008年7月1日開始對該非住宅項目進行服務。2009年8月13日，海馬物業由於收費率低，公司虧損嚴重，向區房管局申請，按程序退出了小區。為保障小區群眾的基本生活，開發區管委會已於11月16日緊急進入銀灣小區，組織人員臨時接管小區供熱以及水電代售工作，當日17：00左右供熱和水電供應全部恢復。我們將責成房管等相關部門盡快協助小區業主委員會選聘新的物業公司，解決小區管理問題。     

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更好的意見和建議。祝您生活愉快！

西青區政府辦公室

 2009年11月25日