網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2013-9-10

尊敬的網友：

    您好，經建交部門協調，2013年9月22日會同建設、監理、施工、物業人員到您家中進行了現場勘查，了解了物業單位與您先前的維修及協商情況，多次進行了維修，此前在物業協助下，樓上業主已妥善處理冷凝水管。施工單位於2013年9月7日對上牆漏水部位進行維修，樓上業主於2013年9月13日將百葉窗恢復原狀。目前，因維修後尚未出現較大降雨，暫時不能確定維修後的效果，經與您協商，維修效果待日後觀察，業主對維修結果表示理解。該局將繼續跟蹤監督此事的處理情況。

    感謝您的關注和支持，祝您生活愉快。

濱海新區政府

2013-9-29