尊敬的網友：
    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年7月25日

尊敬的網友： 
    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：
    對乘客反映的問題，第一、公司會責成車隊加強對全體駕駛員形象安全服務等相關知識的再教育，以提高全體駕駛員的整體職業素養，提高服務水平，為市民做好優質服務；第二、公司各職能部門將加大對各車隊的檢查和考核力度，以促進車隊更好發展。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年8月8日