尊敬的領導，您好：

    首先要感謝您在百忙中來閱讀本人關於反應天房雅韻煤氣遲遲未通的投訴信件。具體情況說明如下：

    1、 本人為天房雅韻昆俞家園31號樓業主，本棟號為17層小高層、每層三戶、共計51戶居民。

    2、該棟號在2012年春節曾進行煤氣打壓，後了無音訊。經查詢，回復結果為煤氣公司根本沒有本小區煤氣通氣計劃安排。

    3、後經過協商，投訴。物業在態度極為惡劣的情況下，於2012年3-4月期間，為該樓的11戶居民進行通氣。其餘40戶居民均按補漏處理！

    4、居民多次向東麗區物業辦、東麗區政府等相關部門詢問、投訴均無果。至今未進行二次打壓試驗。40戶居民至今仍未接通煤氣。

    5、張貼布告顯示為燃氣打壓不合格。

    6、房屋購買合同簽訂交樓標准為燃氣入戶。

    我的問題如下：

    1、31號樓是否有點火計劃，若無點火計劃，何以解釋本樓11戶居民的點火通氣？

    2、若有點火計劃，燃氣打壓不合格的情況下，是否應盡快把煤氣管道進行完善、保證二次打壓順利進行。保證其餘40戶居民的正常供氣？

    3、燃氣公司進行點火供氣，51戶的居民、僅完成供氣11戶，供氣率僅有21.6%，遠不足一半人數，其餘七成住戶均按補漏處理，且至今無人過問！煤氣公司處理方式是否欠妥？

    4、房屋購買合同中明確寫明的燃氣入戶，至今交房一年多。開發商未按合同履行。居民是否有權要求索賠，要求開發商進行經濟補償？