誰為老百姓辦事-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：王**　　提問時間： 2012-06-25 11:07

　標題：誰為老百姓辦事

內容：

在5月份曾向河北區暖氣站（我家住北辰區國宜裡）諮詢我的暖氣費咋個交法，過來幾天好像是暖氣站的一個人給我打過一個電話。問了一下我的問題，他聽了我的解釋，我說為啥前房主沒交暖氣費到了12月31日不停氣，他說怕你家有老人孩子，我說暖氣站有規定12月31日前不叫暖氣費就停止供氣，交完2小時內就供氣不會影響房主供熱你們沒做好工作不能把責任推給我們。後來他說和領導商量一下給我答復，可是事已經過來將近1個月了，也沒給我回復，我不知道他們啥意思，現在又是要交下年暖氣費的時候了，我以前的問題不解決，下一年的費用我也沒法交，請領導抽出一點時間把我的問題解決一下，不要影響我下一年的暖氣費交付。急急啊

回復部門：市住建委　　回復時間：2012-06-25 16:19　　是否超時：否

尊敬的王春霞網友：

您好，留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2012年6月25日

尊敬的王春霞網友：
您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經查，您家居住在河北區國宜裡小區，屬鐵東路供熱站供熱，關於您所反映的問題，由於原房主欠繳熱費，您在購買房屋時，未到供熱站查詢原房主是否欠繳供熱費及簽訂新的供熱合同，雙方未建立合同關系。由於您無法提供原房主電話，致使站裡不能追繳原房主熱費，這也給供熱單位造成了一定的經濟損失。供熱單位工作人員將繼續和您聯系溝通此事，協調追繳原房主所欠熱費問題。
希望您一如既往的支持我們的工作，並多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會
2012年7月12日

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網民反饋

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