家住和平區柳州路華陰東裡10號樓4門一樓104中單住戶,去年、今年去交暖氣費,但是供熱公司拒絕收,要求補齊以前的欠款,該戶為孤老戶又是雙殘病人,收入低,身患重病,每天吃藥每年都要住院,生活費都不夠,看病都困難,沒有錢交暖氣費,男居民現在正在住院治療中。近兩年來,國家調整退休職工工資後,勉強可以繳納暖氣費,但是供熱公司因為沒有補齊欠款拒收暖氣費,並在今天將該戶的暖氣掐了,今冬不能取暖。這讓孤老戶、雙殘病人如何過冬,急盼相關部門給予解決。
尊敬的馬勤: 您好,留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年11月7日
尊敬的馬勤: 您好,經了解,您的住房在1997年用熱,為串聯系統,11年未交熱費,截止今年欠熱費金額為6778.3元,違約金668.2元,共計欠費7446.5元,改分戶系統後,只交了2011-2012年度采暖費,現正常供熱。如果您有任何問題,建議您直接撥打供熱辦電話,23284009或23285101。
2011年12月16日