我在南開區白堤路228號底商喬一造型美發店（原來叫審美造型）辦理有一張充值式會員卡，目前餘額759元。喬一造型美發店以系統昇級為由，要求會員我交納50元為會員卡昇級以激活卡內餘額，同時可享受一些優惠項目。不昇級的話，不享受優惠項目同時卡內餘額凍結。我本人不需要消費優惠項目，不想昇級，但同時帶來的卡內餘額被凍結影響我正常理發消費。這種強制昇級的消費，作為消費者我不認可。投訴12315消費者熱線，層層向下派，最後到學府街市場監管委，讓我等白堤路片區市場監管部門聯系我進行調解。但是近2周過去了，至今我沒有收到聯系我進行調解的電話。。。在此懇請政民零距離版塊，協助我解決此困擾，深表感謝。