新聞 | 天津 | 民生 | 廣電 | 津抖雲 | 微視 | 讀圖 | 文娛 | 體育 | 圖事 | 理論 | 志願 | 專題 | 工作室 | 不良信息舉報
教育 | 健康 | 財經 | 地產 | 天津通 | 旅游 | 時尚 | 購物 | 汽車 | IT | 親子 | 會計 | 訪談 | 場景秀 | 發布系統

"津雲"客戶端
發表人: 紀**   提問時間: 2015-08-18 16:49
 標題:小米官網購買電視故障後無限期拖延維修時間
內容:

    我於2014年7月15日購買小米電視一臺,2015年7月18日晚,電視突然不能正常顯示圖像,聯系客服後,7月19日早維修人員將電視拉走,維修人員告知邏輯主板損壞,維修大概需要1至2周時間,第一周致電維修部門告知邏輯主板未到貨,第二周致電維修部門告知邏輯主板已到貨,維修人員正在調試,調試好後聯系送貨,第三周仍未與我聯系,致電維修部門告知屏幕損壞,正在訂購屏幕,第四周致電維修部門,被告知仍沒有屏幕,並告知,6月報修的電視仍然沒有訂購到屏幕。期間多次致電小米400電話,均被告知要求我自己與維修站點聯系。維修周期已經過去了整整一個月,目前小米方面仍然不能告知具體維修完成時間,根據小米的售後規則,電視的主要部件保險周期為3年,現在小米在履行保修的過程中,無限期推諉,導致我們不能正常享受自己的消費品,消費者權益嚴重受到損傷。我要求小米提供明確可以完成維修時間,如不能提供,我要求小米為我更換新的機器。

回復部門:市市場監管委   回復時間:2015-08-20 09:51   是否超時:否

您好!您反映的情況已知悉,請確定被訴方經營地點是否在天津市,如果是天津市的企業,請提供被訴方准確地址。


【第21期】預付費消費亂象多 昇級會員卡再收費惹惱消費者

     熱點推薦
創意涂鴉 助力創文
公交603路新增10餘個站點
南開危改廣場重新開放
記者追蹤
·《百姓問政》:建充電車棚、修消防設施、清樓道堆物 基層社區治理要謀實招、求實效
·小區現制現售飲用水 能放心喝?
·公園公廁 可否對游客『友好』些
·老舊小區停車難題 怎麼解決?
·空地垃圾總回潮 長效治理該咋辦?
網民反饋
·網民:感謝各級領導,解決百姓生活難題!
·網民:感謝區政府和屬地綜合執法大隊為百姓辦的實事
·網民:職稱問題圓滿解決 感謝薊州區委
·網民:感謝河東區政府和屬地派出所為百姓辦實事
民生詞典
電子年檢標
養老保障待遇支付
征信異議申請
地鐵老年優惠卡
港澳臺居民居住證
機動車登記
個人信用報告
人纔落戶新政
因私赴臺
[點擊查看更多]
請輸入查詢碼:
  忘記查詢碼?
請輸入驗證碼:
  看不清?
查詢結果後請及時進行滿意度評價
全部
全部
關於北方網|廣告服務|誠聘英纔|聯系我們|網站律師|設為首頁|

Copyright (C) 2000-2024 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本網站由天津北方網版權所有
增值電信業務經營許可證編號:津B2-20000001  信息網絡傳播視聽節目許可證號:0205099  互聯網新聞信息服務許可證編號:12120170001津公網安備 12010002000001號