內容:
您好!
我於2015年3月31日晚在亞馬遜網站購買了兩個墨鏡,下了兩個訂單,訂單號分別為C03-8118734-4628042;C03-3000457-0345621,每個訂單內的商品含一個墨鏡(品牌均為GUESS蓋爾斯,型號分別為GU6659 BLK-35;GU7036 BLK-3),單品標價均為299元,我利用了亞馬遜網站的相關優惠,每個訂單都得到了299元的折扣,也就相當於每個訂單的實際付款均為0元。但是亞馬遜方面在4月1日下午以“頁面顯示的促銷信息有誤,無法滿足您的訂購意願”為由,未經雙方同意擅自取消訂單,將其己方損失最小化而把損失轉嫁給了消費者。亞馬遜方面還將相關訂單信息從用戶界面刪除,似乎想要蒙蔽消費者。望消協等有關部門能幫助我,要求亞馬遜方面按照訂單發貨,保護消費者的合法權益!謝謝!
另:兩個訂單的其他詳細信息請看附件上傳的圖片,下單賬戶的用戶名是xuxiang523@126.com 。我平時多數時間在上課,如果未能及時接聽或回復有關部門的電話,敬請諒解!
[附件1]
[附件2]
[附件3]
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