天津北方網訊：昨天，市民唐先生向記者反映，他日前從網上購買一款低價“水貨”手機，沒想到手機內捆綁有垃圾信息發送軟件，一個上午就發給手機通訊錄內100多名親友、客戶“趕緊看看這個好東西，太有意思了http：//×××.apk”這樣的短信，遭到很多人的抱怨。他到了手機維修店檢查，專業技術人員指出唐先生的手機購買時就被商家刷了改造過的系統，捆綁了垃圾信息發送軟件，會自動發送垃圾信息。唐先生隨即向屬地執法部門舉報，但由於其網購手機是“水貨”，且沒有發票及機身串號等有效購買憑證，給維權帶來困難。

　　網購要購買正規渠道商品

　　寶坻區消協劉光明：我們在工作當中遇到過不少消費者投訴網購手機被強制安裝垃圾軟件甚至木馬軟件讓用戶損失話費的投訴。但由於異地網購加上“水貨”、“山寨”手機沒有發票，甚至手機串號碼都是通過技術更改過的，在爲用戶維權的時候十分困難。建議市民選擇正規網購渠道購買手機，現在很多手機銷售店都是有網絡旗艦店的，提供正規行貨渠道的手機並且能夠出具正規發票，消費者應該選擇這樣的網店購買而不要貪便宜買到有問題的手機。

　　手機銷售商夏傑：現在智能手機已經普及，但隨之而來的垃圾軟件問題太嚴重了，我們銷售正規渠道的手機，但客戶有時會自己安裝軟件，有些用戶還會通過“解鎖”、“越獄”方式逃避軟件收費，可盜版軟件內置了木馬程序會讓客戶受到經濟損失，拿到我們做售後讓我們哭笑不得，同時“越獄”的手機也沒有了質保，我建議大家還是選擇正規渠道且不要隨意更改手機系統。

　　“水貨”手機不可靠返修品多

　　大學生杜明：原來我挺熱衷網購手機的，可隨之而來的問題也出來了。我曾經買過兩部某品牌很流行的“水貨”手機，低於行貨手機1/3的價格讓我很心動，可用了才三個月就出現黑屏現象，由於過了網購維權時間，只好到手機店去修，人家打開一看發現我的手機是返修機，裏面的零件被動過，只是翻新了外殼，只好自認倒黴了。有過兩次這樣的經歷我就再也不從網上買手機了。

　　公司白領張玥：女孩子愛面子又不想花太多錢，我圖便宜在網上買了一部很流行的手機的所謂“美版”產品，可拿到手機用了兩個多月就出現白屏。雖然賣家同意維修，但隨後的半年裏又出現了兩次這樣的情況，手機根本沒法用了，我也索性不用了，實在耽誤不起寄送的維修時間了。

　　網購是趨勢自己得懂行

　　網站技術員劉豐：網購是趨勢，關鍵是自己得懂行，我直接用標準系統刷機到最純淨的手機系統，再安裝手機安全軟件，從正規應用市場下載手機軟件，定時檢查手機安全，用手機購物、手機支付從來沒遇到過問題。一些廠商會在網上旗艦店大促銷，發票、合格證書都不少，出了問題我再刷回原裝系統保修都沒事，所以對於會玩手機的人來說，網購更實惠。